Представление информации как сервиса
Отношение к информации как к сервису помогает сформировать в масштабе предприятия единое, систематизированное и адекватное представление информации и организовать эффективный режим работы с данными-от проверки и трансформации до доступа и ликвидации.
Сервисы управления данными
В число решений, предлагающих функциональные сервисы управления данными, входит IBM DB2 UDB - первая мультимедийная, Web-совместимая СУБД; DB2 UDB Personal Edition - однопользовательская реляционная СУБД; DB2 UDB Developer Edition - комплект ПО для разработчиков приложений; Informix Dynamic Server - СУБД для обработки транзакций в режиме реального времени (OLTP) и другие инструменты работы с информацией.
Сервисы управления контентом
Описание возможностей систем управления контентом, таких как DB2 Content Manager, DB2 VideoCharger, DB2 Document Manager, DB2 CommonStore, в том числе версии для Lotus Domino и SAP, а также пакета DB2 Records Manager. Эти решения позволяют оптимизировать хранение и доступ к информации, предлагая функции поиска и документооборота, а также оптимизированные менеджеры ресурсов для хранения любых типов объектов.
Сервисы интеграции информации
Нередко компании столкнулись с серьезной проблемой интеграции контента при попытках представить данные из различных систем в виде непротиворечивой, актуальной и точной информации, необходимой для принятия решений. Решить эту проблему призваны пакеты приложений IBM WebSphere Data Integration Suite, позволяющий интегрировать данные в аналитических, операционных и транзакционных бизнес-средах, и WebSphere Information Integrator, обеспечивающий самые передовые в отрасли средства федеративного доступа.
Службы управления мастер-данными (Master Data Management)
В процессе перехода от бизнес-моделей, ориентированных на продукцию, к бизнес-моделям, ориентированным на клиента, многие компании не получили ожидаемой отдачи от вложений в системы управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами (CRM). Исправить ситуацию призваны такие решения IBM, как WebSphere Customer Center и WebSphere Product Center.
Сервисы анализа и исследования информации
В число бизнес-задач, которые обычно решают с помощью продуктов DB2 BI, входит обработка маркетинговых и сбытовых данных, торговые и складские операции, финансы, поставки, а также вопросы, связанные с выявлениями случаев мошенничества. Решения DB2 BI помогают компаниям найти ответы на фундаментальные вопросы о своих заказчиках.
Сервисы исследования контента (Content Discovery)
Существенное расширение возможностей работы с контентом предлагает WebSphere Information Integrator Content Edition, обеспечивая доступ к распределенной информации, как если бы все данные хранились в едином репозитарии. WebSphere Information Integrator OmniFind Edition предлагает результаты поиска с наивысшим уровнем релевантности, а WebSphere Content Discovery Server позволяет составить представление о намерениях пользователя на основании информации запроса.
