IBM 服务管理

IT 服务管理：它现在变得太重要了，而离不开 IT 部门的密切配合？本文由一名 IBM Global Services 分析家撰写。

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专题：IBM Systems Journal 免费提供 IBM 最新的有关服务管理的观点 (US)

Web 专栏 – 服务管理- 通过可见性、控制和自动化促进创新 (US)

创造价值 – 通过软件交付加速创新。 (US)

管理价值 – 通过管理服务、软件和基础设施。 (US)

IT 服务管理自我评估工具
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ITIL 和服务管理
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