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随需应变的 RICH-OA

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采用Lotus Notes/Domino 6.5作为RICH-OA软件平台
RICH-OA是一个典型的群件应用系统，它的实现应该基于一个成熟、稳定、业界领先的群件平台。

采用Lotus Notes/Domino 6作为RICH-OA的软件平台，除了考虑到公司多年来在Lotus软件平台上的积累之外，更重要的是Lotus Notes/Domino 6（以下简称Lotus ND6）本身在群件软件平台的领先地位和其提供的新技术特性和优势决定的。

另外，Lotus ND6对数据库引擎和检索引擎做了重大改进，使得Lotus ND6的性能大大提高，特别是在海量存储的情况下，性能比Lotus 5和Lotus 4有了明显的提升，能够支持大容量数据的处理。Lotus公司于2003年11月4日推出Lotus Notes/Domino 6.5，相对于Lotus Notes/Domino 6又有了很大改进，特别是对XML和Web服务（Web Service）的支持更强，和其它系统的集成能力更强。

采用三层或多层的应用体系结构，以浏览器为客户端开发RICH-OA
从世界范围的软件发展趋势看，应用程序的结构已经从客户/服务器模式（Client/Server）向三层或多层应用模式（3-Tiers or Multi-Tiers）转变，以适应日益复杂的应用环境。在国内，越来越多的系统也采用了三层或多层模式。

三层或多层体系结构综合了主机/终端模式和客户/服务器模式的优点，并解决了这两种模式不能解决的问题，符合当今世界软件的发展趋势，因此RICH-OA应采用三层或多层体系结构；同时，以浏览器作为客户端。

目前，用户的OA采用的是客户/服务器模式（Client/Server）应用体系结构，这种结构造成了以下问题：

性能问题
虽然在OA用户计算机上只安装应用程序Lotus Notes 5.05，无需安装任何OA应用程序，但是运行时，Lotus Notes客户端会把OA应用程序下载到用户计算机本地运行；而且，Lotus Notes客户端应用程序本身就比较庞大，占用的资源较多；这些都影响了系统的性能。同时，Lotus Notes客户端不够稳定，经常出现死机或系统资源耗尽的情况。

客户端维护问题
虽然OA应用程序发生变化时，无需对OA用户Lotus Notes客户端进行维护，客户端的维护工作量不大；但Lotus Notes客户端程序也存在大大小小的错误，而且必须不断升级，这种升级不能够自动完成；RICH-OA的用户数量非常大，每升级一次客户端程序，所需要的工作量和成本都是非常巨大的。

远程办公问题
C/S模式的应用程序运行时要把大量的程序和设计从服务器下载到本地，当以拨号方式或者从互联网接入使用OA进行远程办公时，运行速度会非常慢。

而采用三层或多层体系结构；同时，以浏览器作为客户端的解决方案完全可以解决以上问题。

基于锐祺Web Designer开发RICH-OA，基于锐祺短信辅助办公系统实现短信辅助办公
锐祺Web Designer是锐祺公司基于Lotus Notes/Domino 6开发的、采用三层应用体系结构的，以浏览器为客户端的Web OA系统，它包括了OA的常用功能模块，例如：收文管理，发文管理，签报管理，档案管理，会议管理，电子邮件，待办事项，日程安排，记事本，个人通讯录，公共通讯录，公共信息，专题信息，领导日程，督办管理等等；实现了公文档案一体化管理，并具备强大的文档查询功能。

锐祺Web Designer同时还是一个Web应用系统开发平台，支持二次开发，是锐祺公司多年来在Lotus Notes/Domino平台上的众多成功案例的技术和经验结晶，通过它可以快速地开发出技术上功能强大、成熟、安全、稳定的Web信息管理应用系统。

锐祺Web Designer内置强大的工作流引擎，流程可任意定制，通过它可以快速开发出带工作流的Web 功能模块。

锐祺Web Designer内置关系数据库引擎，通过它能够轻松地访问各种关系数据库。

锐祺Web Designer内置多HTTP系统集成能力，可以轻松实现单一用户登录。

由于锐祺Web Designer本身功能由于已经覆盖了大部分RICH-OA的功能需求，因此能够快速地开发出功能强大、成熟、稳定、安全、可靠的RICH-OA，能够克服所有RICH-OA目前存在的问题，满足用户对OA的要求。

锐祺短消息辅助办公系统是锐祺公司自主开发的、可帮助企业用户高效率地把现有的 Domino 邮件和 OA 应用从互联网扩展到迅速普及的手机上，使处于移动状态的工作人员或客户可以随时随地通过手机短消息继续保持和Domino 邮件及 OA 系统的无缝衔接。目前，河南省电力公司已使用锐祺短消息辅助办公系统实现了短消息辅助办公。

系统高可用性方案设计
目前，比较流行的提高应用系统可用性的技术是群集技术。群集技术采取硬件冗余＋共享磁盘阵列＋特殊的高可用性软件的解决方案，可以保证系统发生故障时，在几秒中之内可切换到备用系统，应用系统仍旧能够正常运行。但是一般来讲系统设置较为复杂，造成整个系统的维护难度增大；另外，如果共享磁盘阵列柜发生故障，系统仍然会崩溃，因此，系统的可靠性仍然不是太高。

OA系统不是一个实时性要求很高的系统，不像金融、证卷交易等系统实时性要求很高，即使停机数秒都会带来严重的后果。如果发生故障，能够在半个小时内排除故障，数据又不会丢失，那么不会带来什么严重的后果。

因此建议采用服务器冗余＋共享磁盘阵列＋数据备份＋Lotus Domino群集的解决方案。服务器冗余可以保证一台服务器在发生硬件故障时可以启用另外一台备用的服务器；共享磁盘阵列一方面采用RAID技术可以提高硬盘的可靠性和性能，另一方面可以使备用服务器迅速接管硬盘，减少停机时间；数据备份保证在任何时候数据都不会丢失。不采用特殊的高可用软件降低了系统的维护难度，使得系统的维护和单机一样容易。使用Lotus Domino群集技术实现共享磁盘阵列和备用服务器之间的数据实时维持一致，即使磁盘阵列发生故障，系统仍然能够正常运行，整个系统具有非常高的可靠性。

也可以采取服务器冗余＋数据备份＋Lotus Domino群集的解决方案，同样可以保证系统的可靠运行。