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Co-Share 办公自动化系统软件 V1.0 技术方案 |
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实施办公自动化的意义
- 提高办公效率
- 降低管理成本
- 量化管理指标,实现科学管理
- 加强知识共享以及企业文化的建设
系统建设目标
企业可以通过本系统的实施建立起企业办公基础平台,包括电子邮件系统、企业内部电子公告系统、文档管理系统、企业办公流程管理系统等。利用这个基础信息平台实现企业内部的办公信息流转,达到内部员工的信息互通与信息共享。
Co-Share 办公自动化系统紧紧围绕着规范管理标准、提高管理水平,实现高效率、无纸化办公为最终目标。具体包括以下几方面的内容:
- 建立一个友好的、多功能的、全方位的个性化桌面办公环境
解决领导间、部门间的协同工作以及上下级之间请示、批复等下情上传、上情下达的信息传递。 - 提高企业管理水平
采用先进的工具,一方面对现有工作规范、制度进行规范性调整。另一方面为领导决策和员工办公提供服务,实现企业内部的决策科学化、办公现代化、信息资源化和传输网络化。 - 建立一个企业内外交互的信息管理平台
一方面提供关系数据库接口,实现与企业内部应用系统(如 SAP、用友软件等)的信息共享,另一方面提供公文数据库接口,实现与行业内其它企业办公系统的信息交互。 - 建立一个企业内部信息共享和交互的平台
实现企业内部信息的共享和员工的协同工作。同时办公自动化系统应该是基于其它应用系统之上的平台,也就是说,各应用系统要尽可能地挂靠或集成在办公自动化系统之下,在办公自动化系统的同一架构下实现信息共享。 - 建立一个易维护、易二次开发、易扩展的系统
尽可能地降低信息系统的维护工作量,为后续开发和功能扩充留有良好的接口。
系统核心设计思想
在办公自动化系统设计中,整个系统体现以下核心思想:
- 以知识管理为核心,搭建企业知识管理平台
知识散布于企业的各种场合,如各种通知公告、各种规章制度、各种业务数据、客户服务中的服务记录等,知识是一个企业的重要的财富。如何合理的利用企业的知识财富,以统一的方式管理各种知识,方便员工存放、查找、利用等正是我们办公自动化系统的核心。Co-Share 办公自动化系统可以提供多种灵活多变的方式来加强对各种知识的利用,如建立各部门的知识库,也可以以知识分类的方式加强管理和利用,提供统一的信息平台便于方便快捷的获取需要的知识。 - 与各种业务系统的有机结合
Co-Share 办公自动化系统突破了传统办公自动化局限于收文、发文处理的弱点,不仅提供日常办公功能,更关键它是一个业务二次开发平台,可以有机集成各种业务系统,也可以将工作流技术嵌入各种业务系统中。 - 企业统一的信息门户
通过办公自动化系统提供统一的入口实现传统的协同办公、各种其它业务系统中业务流程的办理;通过单一的办公自动化系统能实现管理人员和决策人员对各种综合查询、统计分析报表的统一入口,真正实现企业信息的门户。 - 高度个性化
个性化在办公自动化系统中的作用越来越显得重要,如用户不喜欢一成不变的界面、颜色、版式等,不同的人经常接触到的功能不一样等等,Co-Share 办公自动化系统提供了丰富的个性化功能,用户可以任意调整自己的界面风格,定义与众不同的系统功能菜单,也可以定制主页上的快捷窗口,使自己关注的问题时时刻刻呈现在主页画面上。
平台选择
Lotus Notes 是目前全球最流行的办公自动化平台产品,国内办公自动化系统多数是建立在该平台上,它所具有众多的强项是创建工作流程的理想平台。
Notes 提供了成熟、复杂的数据复制服务和 VIM 传输协议所形成的应用集成标准;并提供多种访问各种外部数据库的方法;其 RTF 域又能帮助管理各种信息类型(文字处理、电子表格、影像、图形等);Notes 还可在所有市场上流行的硬件平台中运行,包括主机、小型机、UNIX 工作站与微机;其应用开发的环境亦被公认为是最简易的软件平台之一。所有这些都为办公系统的解决方案提供了基本的要素。
它的主要特点可以概述为:
- 电子邮件和文件传输
Lotus Domino/Notes 是一个客户机/服务器结构的通信处理软件,它在提供通信服务的同时,还具有管理、开发和数据集成的功能。 - 文档数据库系统
Lotus Domino/Notes 是一个文档数据库管理系统。一方面,它突破了传统的关系数据库在数据表达和数据操纵的局限性;另一方面,它借鉴了关系数据库系统管理数据的技术,可以以较高的效率管理类似与文档这样的非结构化或多媒体信息。 - 实现工作流自动化的工具
Lotus Notes 对实现工作流自动化具有比较强大的功能。许多诸如协同工作、工作流业务追踪和网络环境下的办公自动化等传统信息技术比较难于解决的应用问题,通过Lotus Domino/Notes 可能得到很好的处理。 - 交互式的Web服务器
Lotus Domino/Notes 完全支持 Internet 标准,可以发布或浏览 Web 信息。此外还提供扩展功能,支持交互式 Web 开发和与现有的关系数据库及数据库应用系统的集成。 - 采用多种方式实现对不同终端的支持
系统采用先进的B/S结构和基于 IBM Domino 的 XML、SMS、J2EE 等技术。保证不同的使用者都能以最佳的方式来使用所需的系统。普通使用者只需要使用浏览器就可以访问所需的各种信息、资源、文件以及相关操作。 - 网络应用的开发平台
Lotus Domino/Notes 提供了一整套面向网络应用的开发工具。为技术人员二次开发提供了有利的支持。 - 数据联接和访问中心
Lotus Domino/Notes 提供了多种手段集成企业的其它信息来源。支持 OLE 、OCX 和 Notes FX 等数据交换标准,可以与桌面应用软件、关系数据库、传真机上的信息以及其它邮件系统如 MSmail、cc:Mail、POP3 等集成。 - 复制和分布计算/移动计算
Lotus Domino/Notes 提供了强大的复制技术,通过这种技术,企业可以在集中和分布之间进行灵活的折衷,并较好地解决了移动计算(即远程移动办公)问题。
综上所述,我们认为 Lotus Domino/Notes 对构建办公自动化系统来讲是一个比较理想的软件平台。
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