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基于Portal的企业知识门户解决方案

  
 

本方案的目的在于利用IBM的领先技术,结合企业的现状建立一套完整的企业知识门户系统,充分整合企业内部的协作、管理、业务系统。对内提升企业营运效率并形成单一业务工作平台,对外提供更优质高效的客户服务。

面临的问题

企业对知识门户的认识,是与对信息门户的认识一脉相承的,企业知识门户在企业知识管理中的重要作用,与企业信息门户相比,是有过之而决无不及! 这是因为与信息管理相比,知识管理更加注重人与机器的交互。随着企业知识管理的普及和深入,企业知识门户必将成为企业信息化建设的必然趋势!

解决方法

企业构建知识门户,需要引进专门的知识门户解决方案。合适的方案是知识管理成功的先决条件,IBM的Websphere Portal提供了各行业最广泛的企业门户网站策略,是一个基于Web的知识门户解决方案,它允许用户容易地从单一的访问入口发现、共享和传递知识。

1、IBM企业知识门户网站的设计原则

  • 先进性: 采用IT业领先的技术,使项目处于国内外技术领先的地位。
  • 安全性: 本方案完全基于国际通用安全标准BS7799,全面考虑系统安全性。
  • 可扩展性: 在满足企业用户现有业务和管理需求的基础上,充分考虑到公司的新业务的拓展和新的应用系统模块的使用
  • 多语言支持: 系统全面支持资料、应用平台、开发平台的多语言。
  • 多终端设设备的支持: 系统针对客户的多样性,允许客户使用多种终端设备,包括传统浏览器、手机+PDA模块、掌上电脑等。

2、企业知识门户网站逻辑构架

逻辑构架简要说明如下:

  • 客户端: 包括无线手机在内的终端设备均可作为系统终端。
  • 防火墙: 系统安全性的必要保证。
  • 统一动态口令验证: 使用动态口令验证技术,让用户在全部系统中只记忆一个口令。
  • 接入管理层: 提供与系统设备接入有关的服务,使用负载均衡和高速缓存技术。
  • 业务逻辑层: 所有对业务和管理系统的访问和操作都要经过该门户服务器。实现了提供单一的操作平台和业务管理系统的交互。
  • 知识来源: 企业的业务和内部管理系统,通过业务逻辑层的WPS进行支持同一整合呈现给用户。

3、方案特点

  • 应用与数据集成
    本方案使用一个Web浏览器界面,既简单又实用有效。所有的用户都可以通过单一的界面即企业的主页访问他们需要的各种数据信息。
  • 知识分类与内容管理
    信息抽取、分类意味着从门户内各种信息源自动取出元数据,并能帮助用户识别各种信息之间的关系。
  • 个性化
    通过知识门户网站接口展示的信息可以制定,为不同角色的用户提供个性化服务。
  • 系统管理集成
    门户系统使用统一的帐户管理,借助目录服务系统使得用户采用一致的帐户和密码,一次登录企业所有的信息系统,包括知识管理系统。

采用之软件产品

  • IBM WebSphere Portal
  • IBM Lotus Domino

经典案例

  • 中信证券股份有限公司
  • 金元证券科有限责任公司
  • 中海油田服务股份有限公司
  • 中国粮油食品进出口集团公司
  • 邢台钢铁股份有限公司
  • 烟台万华聚氨酯股份有限公司


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